Fornecimento foi afetado por fortes chuvas, vendavais e descargas atmosféricas registrados nos últimos dias.

A Equatorial Goiás informou que está atuando, neste momento, na substituição de cabos rompidos em regiões de Catalão afetadas por danos causados por um veículo. Segundo a concessionária, a previsão é de que o fornecimento de energia elétrica seja totalmente normalizado até as 16h desta segunda-feira (29).

De acordo com a distribuidora, as fortes chuvas registradas nos últimos dias têm impactado a rede elétrica da região. Vendavais e descargas atmosféricas provocaram danos a equipamentos, exigindo a atuação das equipes técnicas para restabelecimento do serviço.

A Equatorial Goiás destacou ainda que, neste período de final de ano, opera com um plano especial de atendimento, com monitoramento contínuo por meio do Centro de Operações Integradas (COI) e equipes em prontidão para atender às ocorrências com maior agilidade.

A concessionária reforça a importância de que os consumidores registrem as ocorrências pelos canais oficiais de atendimento, o que permite o direcionamento mais rápido das equipes e a normalização do fornecimento de energia.

Os contatos disponíveis são:
Atendente virtual Clara, pelo WhatsApp: (62) 3243-2020;
Aplicativo Equatorial Energia, disponível para Android e iOS;
Call Center: 0800 062 0196;

Agência virtual no site da Equatorial Energia;
Via SMS: enviar mensagem para o número 27949 com o texto Faltadeenergia XXXXXXX, informando no lugar do “xxxx” a Unidade Consumidora (UC).

As informações foram divulgadas pela Assessoria de Imprensa da Equatorial Goiás.