Usuários relatam falhas para realizar transferências; Banco Central ainda não se pronunciou oficialmente

O sistema de pagamentos instantâneos Pix apresentou instabilidades na tarde desta segunda-feira (19/01), deixando usuários de diferentes bancos impossibilitados de realizar transferências. As falhas foram amplamente relatadas nas redes sociais, com queixas de que o sistema não carregava as informações do destinatário nem permitia iniciar as operações.

De acordo com o site DownDetector, que monitora interrupções em serviços online, mais de 6 mil reclamações haviam sido registradas por volta das 14h40. A indisponibilidade começou por volta das 14h30 e afetou instituições como Itaú, Bradesco, Banco do Brasil, Inter e Nubank, entre outras.

O aumento simultâneo de notificações em diversos bancos indica que o problema está relacionado ao sistema do Banco Central, responsável pela operação do Pix, e não a uma falha isolada em uma instituição financeira específica.

Testes realizados por veículos especializados também confirmaram a instabilidade. Em duas tentativas de pagamento, não foi possível sequer avançar para a etapa de confirmação da transferência, devido ao não carregamento dos dados do recebedor.

Conforme reportagens, o Banco Central não respondeu imediatamente aos pedidos de esclarecimento até a última atualização desta reportagem. Enquanto isso, usuários seguem relatando dificuldades para realizar pagamentos, transferências e recebimentos por meio do Pix em todo o país.

A recomendação é que os clientes acompanhem os canais oficiais de seus bancos e do Banco Central para atualizações sobre a normalização do serviço.